プライバシーポリシー

最終改定日: 2026-10-31
施行日: 2026-10-31

WEFTWARE が運営する ToolMoru は、利用者の個人情報を大切に取り扱い、以下のとおり処理します。

1. アップロードするファイル

ツールで選択した画像・PDFファイルは、利用者のブラウザー内でのみ読み込まれて処理され、サービスのサーバーに送信されたり保存されたりすることはありません。ファイル名・内容・文書のテキストは、分析イベントやログにも含まれません。ブラウザーのタブを閉じるか再読み込みすると、処理中のデータは消去されます。

要約: 画像ツールで新しく作ったファイルには、ToolMoruの名前とサイトのアドレスがファイルの情報として自動で入ります。詳しくは次のとおりです。画像圧縮・形式変換・サイズ変更で新しく作成されるJPG・PNG・WebPの結果ファイルには、サービス名とサイトのアドレスが、ファイルのメタデータとして常に自動で記録されます。形式別に、JPGはEXIFのSoftwareとXMP（CreatorTool: ToolMoru、出典: https://toolmoru.com）、PNGはテキストチャンクのSoftwareとXMP（同じ値）、WebPはXMP（CreatorTool: ToolMoru、出典: https://toolmoru.com）で、WebPにはSoftware項目を入れません。この情報はファイルの中にだけ入り、サービスのサーバーには送信されず、利用者を特定する情報でもありません。元の写真の位置情報（GPS）、カメラのメーカー・機種、撮影者、著作権、説明などのメタデータは結果ファイルにコピーされず、ブラウザーが保存時に付ける色空間など表示用の技術情報のみ残る場合があります。結果ファイルを他の場所にアップロードまたは共有すると、受け取った側にこの情報が表示されることがあります。

2. 収集する情報

会員情報:会員登録やログインはなく、氏名、メールアドレス、電話番号などの入力を求めることはありません。
非公開お問い合わせ掲示板（任意）: お問い合わせを投稿した場合に限り、次の情報を処理します。①入力された種類、件名、本文、表示言語 ②作成・更新日時、対応状況、運営者の回答 ③投稿パスワード（8〜64文字） — 入力されたまま保存せず、サーバーの秘密値を加えて元に戻せない方式（Argon2id）で変換した値（ハッシュ）のみを保存します。「ランダムなパスワードを作る」ボタンはこのブラウザー内でのみ作成し、お問い合わせを送信するまでサーバーへの送信も保存もしません ④削除専用の復旧コード — お問い合わせの送信時にサーバーが一度だけ作成して完了画面にのみ表示し、原文は保存せずサーバーの秘密値を加えたハッシュのみ保存します。このコードはそのお問い合わせの削除にのみ使え、閲覧・編集には使えません ⑤重複送信を防ぐためのランダムな要求識別子。メールアドレス・電話番号・添付ファイルは受け付けません。本文に個人情報（連絡先、個人番号、口座番号など）を書かないでください。
不正利用防止の記録: 連続投稿やパスワードの総当たりを防ぐため、接続元IPアドレスをサーバーの秘密値で変換した値（元のIPは復元できないハッシュ）と試行回数・日時を保存します。元のIPアドレスは保存しません。この記録は2日で期限切れとなり、期限切れの記録はその後新しいお問い合わせを受け付ける際に自動で削除されます（新しいお問い合わせが少ない場合は削除が遅れることがあります）。
スパム対策（Cloudflare Turnstile）: お問い合わせ作成ページでのみ Cloudflare, Inc. の Turnstile を使用します。人による投稿かを確認するため、Cloudflare がブラウザー・端末の情報と接続情報を Cloudflare の Turnstile に関するプライバシーポリシーに従って処理します。本サービスは確認結果（合否）のみを受け取ります。
訪問統計（Cloudflare Web Analytics）:運営者のWEFTWAREは、訪問者数、人気のページ・ツール、流入経路、ページの性能を把握するために、Cloudflare, Inc.のCloudflare Web Analyticsを使用しています。このため、ブラウザーはCloudflareの分析スクリプト（static.cloudflareinsights.com）を読み込み、このサイト自身のアドレスの/cdn-cgi/rumへ計測情報を送信します。Cloudflareのドキュメントによると、訪問者の国、アクセスしたホストとページのパス、参照元ページ、端末の種類・ブラウザー・OS、ページの読み込み時間やCore Web Vitalsなどの性能計測値が処理されます。Cloudflareは、この計測でCookieやlocalStorageなどのブラウザーストレージを使わず、訪問者のフィンガープリントも取得しないとしており、本サービスも分析のためにCookieやブラウザーストレージを使用しません。画像・PDFの元ファイル、ファイル名、ファイルの内容、文書のテキストは、分析の目的で送信しません。処理と保管はCloudflareのポリシーに従い、本サービスが独自の保管期間を定めることはありません。
訪問統計とお問い合わせのURL: 訪問統計はページのパスを処理するため、お問い合わせ閲覧URL（/ja/support/ticket/番号/）のお問い合わせ番号が含まれる場合があります。本文・パスワードは含まれず、番号だけでは投稿を開けません。
アクセス記録:ウェブサイトのホスティング事業者はCloudflare, Inc.です。Cloudflareは、サービスの提供とセキュリティのために、アクセス元のIPアドレス、リクエスト日時、ブラウザー情報などの一般的なアクセス記録を処理することがあり、その保管期間はCloudflareのポリシーに従い、本サービスが独自に定めるものではありません。

2-1. お問い合わせ掲示板の情報の利用目的・保存・削除

目的: お問い合わせの受付と回答、サービスの不具合の確認・改善、掲示板の不正利用防止。
保存期間: 投稿者または運営者が削除するまで保存します。削除するとお問い合わせと回答はデータベースから直ちに削除され、この掲示板では再表示できません（ただし下記の復旧用の履歴に最大30日間残る場合があります）。
復旧用の履歴: データベース（Cloudflare D1）は障害復旧のため変更履歴を最大30日間保持します。削除したお問い合わせもこの期間は履歴に残る場合がありますが、運営者は障害復旧以外の目的では使用しません。30日を過ぎると自動的に消去されます。
運営者による削除: 利用ルールに反する投稿、個人情報を含む投稿、対応が長く完了している投稿は運営者が削除することがあります。
お子さま: 掲示板は年齢を尋ねたり確認したりしません。14歳未満の方は、保護者の方と一緒にお問い合わせを作成してください。お名前や連絡先など、不要な個人情報は本文に入力しないでください。保護者からお子さまのお問い合わせの削除依頼があった場合も、5項の方法（投稿パスワード・削除専用の復旧コードによる直接削除、またはメールでの依頼時の本人確認）に従って対応し、お問い合わせ番号だけでは削除しません。

3. 広告・追加の分析を導入する場合

現在使用している分析は上記2のCloudflare Web Analyticsのみで、Google AdSense広告、Google Analytics（GA4）などその他の広告・分析サービスは使用していません。今後これらを導入する場合、これらのサービスがCookieなどを通じて、広告識別子・端末情報・訪問情報を収集することがあります。導入の前にこの方針を先に更新し、必要な同意の手続きを提供します。ツールの利用イベントを追加で計測する場合も、ツールの種類や成功・失敗の別など最小限の情報のみを使用し、ファイル名や内容は含みません。

4. 外部への提供・委託

利用者の個人情報を第三者に販売・提供することはありません。ウェブサイトの提供、訪問統計、お問い合わせ掲示板の保存（Cloudflare D1）とスパム対策（Cloudflare Turnstile）のために Cloudflare, Inc.（米国企業）のサービスを利用しており、2項の情報は Cloudflare のデータセンターで処理・保存されます。委託先: Cloudflare, Inc.（米国、101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA。個人情報の問い合わせ先 dpo@cloudflare.com、韓国法人 Cloudflare Korea LLC）。委託業務: お問い合わせの保存・処理（Cloudflare D1・Workers）とスパム対策（Turnstile — Cloudflare がブラウザー上で直接確認）。移転する情報: 2項の掲示板の情報。移転先の国: 米国を含む Cloudflare のデータセンター所在国（お問い合わせのデータベースはアジア太平洋地域に作成するよう要求しますが、Cloudflare は場所を保証しません）。移転の時期・方法: お問い合わせの送信・閲覧・修正・削除の際にネットワークを通じて直ちに。保存期間: お問い合わせを削除するまで（削除後も障害復旧用の履歴に最大30日）。拒否の方法と不利益: お問い合わせを送信しなければ移転されません。その場合、掲示板は利用できませんが、メール（support@toolmoru.com）でお問い合わせいただけます。国外移転の根拠: 利用者が求めるサービス（お問い合わせの受付と回答）の提供に必要な処理委託・保管として、韓国個人情報保護法第28条の8第1項第3号に基づき本ポリシーで公開します。

5. 利用者の権利

お問い合わせを投稿した方は、お問い合わせ番号と投稿パスワードでいつでも自分のお問い合わせを閲覧・修正（受付状態の間）・削除できます。パスワードは復元できない形で保存するため、忘れた場合は閲覧・修正ができず、運営者もお知らせできません。パスワードを忘れても、送信時に一度だけ表示された削除専用の復旧コードでそのお問い合わせを削除できます（閲覧・修正は不可）。パスワードと復旧コードの両方を忘れた場合は support@toolmoru.com に削除を依頼でき、運営者は依頼を受けた日から10日以内に結果（または削除できない理由と異議の申し立て方法）を返信します。お問い合わせ番号・件名・投稿時刻だけでは投稿者本人と確認できないため、本人確認ができない依頼は削除しません。ただし、投稿に個人情報・機微情報が含まれているという依頼は、運営者が内容を確認して利用規約に従い削除することがあります。その他の情報（Cloudflare が処理する接続記録と訪問統計）は2項をご覧ください。訪問の計測を望まない場合は、ブラウザーのコンテンツブロック機能やトラッキング防止の拡張機能で分析スクリプト（static.cloudflareinsights.com）をブロックできます。その場合もすべてのツールは同じように動作します。広告・追加の分析の導入後は、ブラウザーの設定でCookieを削除またはブロックできます。

6. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、サポートメール support@toolmoru.com またはお問い合わせページをご利用ください。