개인정보처리방침

최종 개정일: 2026-10-31
시행일: 2026-10-31

WEFTWARE(웨프트웨어)가 운영하는 ToolMoru(툴모루)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 처리합니다.

1. 업로드하는 파일

도구에서 선택한 이미지·PDF 파일은 이용자의 브라우저 안에서만 읽고 처리하며 서비스 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 파일 이름·내용·문서 텍스트는 분석 이벤트나 로그에도 포함되지 않습니다. 브라우저 탭을 닫거나 새로고침하면 처리 중이던 데이터는 사라집니다.

이미지를 새로 만들면 결과 파일의 속성에 ToolMoru 이름과 사이트 주소가 자동으로 들어갑니다(요약). 자세한 내용은 다음과 같습니다. 이미지 압축·형식 변환·크기 변경으로 새로 만든 JPG·PNG·WebP 결과 파일에는 서비스 이름과 사이트 주소가 파일 속성(메타데이터)으로 항상 자동 기록됩니다. 형식별로 JPG 는 EXIF Software 와 XMP(CreatorTool: ToolMoru, 출처: https://toolmoru.com), PNG 는 텍스트 청크 Software 와 XMP(같은 값), WebP 는 XMP(CreatorTool: ToolMoru, 출처: https://toolmoru.com)이며 WebP 에는 Software 항목을 넣지 않습니다. 이 정보는 파일 안에만 들어가며 서비스 서버로 전송되지 않고 이용자를 식별하는 정보가 아닙니다. 원본의 위치(GPS)·카메라 제조사·모델·촬영자·저작권·설명 같은 메타데이터는 결과 파일에 복사되지 않으며, 브라우저가 저장할 때 넣는 색 공간 같은 표시용 기술 정보만 남을 수 있습니다. 결과 파일을 다른 곳에 올리거나 공유하면 받는 쪽이 이 정보를 볼 수 있습니다.

2. 수집하는 정보

• 회원 정보: 회원가입·로그인이 없으며 이름, 이메일, 전화번호 등을 요구하지 않습니다.
• 비공개 문의 게시판(선택 이용): 문의를 남기는 경우에만 다음을 처리합니다. ① 이용자가 입력한 문의 유형, 제목, 내용, 화면 언어 ② 작성·수정 시각, 처리 상태, 운영자의 답변 ③ 글 비밀번호(8~64자) — 원문은 저장하지 않고, 서버 비밀값을 섞어 되돌릴 수 없는 방식(Argon2id)으로 변환한 값(해시)만 저장합니다. 비밀번호 칸의 "무작위 비밀번호 만들기"는 이 브라우저에서만 만들며, 문의를 등록하기 전에는 서버로 보내거나 저장하지 않습니다 ④ 삭제용 복구코드 — 문의를 등록할 때 서버가 한 번 만들어 완료 화면에만 보여 주며, 원문은 저장하지 않고 서버 비밀값을 섞은 해시만 저장합니다. 이 코드는 해당 문의의 삭제에만 쓸 수 있고 열람·수정에는 쓸 수 없습니다 ⑤ 중복 제출을 막기 위한 무작위 요청 식별자. 이메일·전화번호·첨부파일은 받지 않습니다. 문의 내용에 개인정보(연락처, 주민등록번호, 계좌번호 등)를 적지 마세요.
• 남용 방지 기록: 반복 작성·비밀번호 대입을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 비밀값으로 변환한 값(원래 IP 를 알 수 없는 해시)과 시도 횟수·시각을 저장합니다. 원래 IP 주소는 저장하지 않습니다. 이 기록은 2일이 지나면 만료되고, 만료된 기록은 이후 새 문의를 접수할 때 자동으로 삭제됩니다(새 문의가 적으면 삭제가 늦어질 수 있습니다).
• 스팸 방지(Cloudflare Turnstile): 문의 작성 페이지에서만 Cloudflare, Inc. 의 Turnstile 을 사용합니다. 사람이 작성하는지 확인하기 위해 Cloudflare 가 브라우저·기기 신호와 접속 정보를 처리하며, 처리 방식은 Cloudflare 의 Turnstile 관련 개인정보 정책을 따릅니다. 이 서비스는 확인 결과(통과 여부)만 받습니다.
• 방문 통계(Cloudflare Web Analytics): 운영 주체 WEFTWARE 는 방문자 수, 인기 페이지·도구, 유입 경로와 페이지 성능을 파악하기 위해 Cloudflare, Inc. 의 Cloudflare Web Analytics 를 사용합니다. 이를 위해 브라우저가 Cloudflare 의 분석 스크립트(static.cloudflareinsights.com)를 불러오고 이 사이트 주소의 /cdn-cgi/rum 으로 측정 정보를 보냅니다. Cloudflare 문서에 따르면 방문 국가, 접속한 호스트와 페이지 경로, 유입(참조) 페이지, 기기 종류·브라우저·운영체제, 페이지 로드 시간과 Core Web Vitals 등 성능 측정값이 처리됩니다. Cloudflare 는 이 측정에 쿠키나 localStorage 같은 브라우저 저장소를 쓰지 않고 이용자를 핑거프린팅하지 않는다고 밝히고 있으며, 이 서비스도 분석용 쿠키나 브라우저 저장소를 사용하지 않습니다. 이미지·PDF 원본, 파일 이름, 파일 내용, 문서 텍스트는 분석 목적으로 보내지 않습니다. 처리·보관은 Cloudflare 의 정책에 따르며 이 서비스가 별도의 보관 기간을 정하지 않습니다.
• 방문 통계와 문의 주소: 위 방문 통계는 페이지 경로를 처리하므로 문의 열람 주소(/support/ticket/문의번호/)의 문의번호가 포함될 수 있습니다. 문의 내용·비밀번호는 포함되지 않으며 문의번호만으로는 글을 열 수 없습니다.
• 접속 기록: 웹사이트의 호스팅 사업자는 Cloudflare, Inc. 입니다. Cloudflare 는 서비스 제공과 보안을 위해 접속 IP, 요청 시각, 브라우저 정보 등 일반적인 접속 기록을 처리할 수 있으며, 보관 기간은 Cloudflare 의 정책에 따르고 이 서비스가 별도로 정하지 않습니다.

2-1. 문의 게시판 정보의 이용 목적·보관·삭제

• 목적: 문의 접수와 답변, 서비스 오류 확인·개선, 게시판 남용 방지.
• 보관: 작성자가 삭제하거나 운영자가 삭제할 때까지 보관합니다. 삭제하면 문의와 답변이 데이터베이스에서 즉시 지워져 이 게시판에서 다시 열 수 없습니다(다만 아래 복구 기록에 최대 30일 남을 수 있습니다).
• 복구 기록: 데이터베이스(Cloudflare D1)는 장애 복구를 위해 변경 이력을 최대 30일 보존합니다. 삭제한 문의도 이 기간에는 복구 기록에 남을 수 있으며, 운영자는 장애 복구 외의 목적으로 이를 사용하지 않습니다. 30일이 지나면 자동으로 사라집니다.
• 운영자 삭제: 이용 규칙을 어긴 글, 개인정보가 포함된 글, 장기간 처리가 끝난 글은 운영자가 삭제할 수 있습니다.
• 아동: 게시판은 나이를 묻거나 확인하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자는 보호자와 함께 문의를 작성해 주세요. 문의 내용에는 이름, 연락처 등 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요. 법정대리인이 자녀의 문의 삭제를 요청하는 경우에도 5항의 방법(글 비밀번호·삭제용 복구코드로 직접 삭제, 또는 이메일 요청 시 본인 확인)에 따라 처리하며, 문의번호만으로는 삭제하지 않습니다.

3. 광고와 추가 분석 도입 시

현재 사용하는 분석은 위 2항의 Cloudflare Web Analytics 뿐이며, Google AdSense 광고와 Google Analytics(GA4) 등 다른 광고·분석 서비스는 사용하지 않습니다. 향후 이를 도입할 경우 해당 서비스가 쿠키 등을 통해 광고 식별자·기기 정보·방문 정보를 수집할 수 있습니다. 도입 전에 이 방침을 먼저 갱신하고 필요한 동의 절차를 제공합니다. 도구 이용 이벤트를 추가로 측정하더라도 도구 종류와 성공·실패 여부 등 최소한의 정보만 사용하며 파일 이름·내용은 포함하지 않습니다.

4. 외부 제공·위탁

이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 웹사이트 제공, 방문 통계, 문의 게시판 저장(Cloudflare D1)과 스팸 방지(Cloudflare Turnstile)를 위해 Cloudflare, Inc.(미국 기업)의 서비스를 이용하며, 위 2항의 정보가 Cloudflare 의 데이터센터에서 처리·저장됩니다. 위탁받는 자: Cloudflare, Inc.(미국, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; 개인정보 보호 문의 dpo@cloudflare.com, 한국 법인 Cloudflare Korea LLC). 위탁 업무: 문의 저장·처리(Cloudflare D1·Workers)와 스팸 방지(Turnstile — Cloudflare 가 브라우저에서 직접 확인). 이전되는 항목: 2항의 문의 게시판 정보. 이전 국가: 미국을 포함한 Cloudflare 데이터센터 소재국(문의 저장소는 아시아·태평양 지역에 만들도록 요청하지만 Cloudflare 가 위치를 보장하지는 않습니다). 이전 일시·방법: 문의를 등록·열람·수정·삭제할 때 네트워크를 통해 즉시. 이용·보유 기간: 문의를 삭제할 때까지(삭제 후 장애 복구 기록에 최대 30일). 거부 방법과 불이익: 문의를 등록하지 않으면 이전되지 않으며, 이 경우 게시판은 이용할 수 없고 이메일(support@toolmoru.com)로 문의할 수 있습니다. 국외 이전 근거: 이용자가 요청한 문의 접수·답변이라는 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관으로서, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개합니다.

5. 이용자의 권리

문의를 남긴 이용자는 문의번호와 글 비밀번호로 언제든지 자신의 문의를 열람·수정(접수 상태일 때)·삭제할 수 있습니다. 글 비밀번호는 복원할 수 없도록 저장하므로 잊어버리면 열람·수정할 수 없고 운영자도 알려 드릴 수 없습니다. 비밀번호를 잊어도 문의를 등록할 때 한 번 표시된 삭제 전용 복구코드로 그 문의를 삭제할 수 있습니다(열람·수정은 불가). 비밀번호와 복구코드를 모두 잊은 경우 support@toolmoru.com 으로 삭제를 요청할 수 있으며, 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과(또는 삭제하지 못하는 사유와 이의 제기 방법)를 회신합니다. 문의번호·제목·작성 시각만으로는 작성자 본인으로 확인되지 않으므로 본인 확인이 되지 않는 요청은 삭제하지 않습니다. 다만 글에 개인정보·민감정보가 포함되어 있다는 요청은 운영자가 글을 확인하여 이용약관에 따라 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 정보(Cloudflare 가 처리하는 접속 기록과 방문 통계)는 2항을 참고하세요. 방문 통계 측정을 원하지 않으면 브라우저의 콘텐츠 차단 기능이나 추적 차단 확장 프로그램으로 분석 스크립트(static.cloudflareinsights.com)를 막을 수 있으며, 이 경우에도 모든 도구는 동일하게 동작합니다. 광고·추가 분석 도입 후에는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있습니다.

6. 문의

개인정보와 관련한 문의는 고객지원 이메일 support@toolmoru.com 또는 문의 안내 페이지를 이용해 주세요.